1年間 返品・交換保証
- 購入日から1年以内に返品や交換をお受けいただく際、下記【保証適用外条件】に該当する場合、「保証対象外」となります。
また、注文内容と異なる商品が届いた（当社「URBANE STYLE」で購入した場合に限る）、初期不良や付属品不備などがある場合も含め、「ご購入先、商品名」、「ご注文番号」、「不具合内容」（画像含む）をまずはメール（support@urbanestyle.ovatoc.com）でご連絡ください。
商品返送時は、必ず、付属の取扱説明書も商品と一緒に返送してください。
※取扱説明書については、必ず保管しておいてください。弊社（Urbane Style）の商品を、無断（無在庫）転売されている業者が多数見受けられますのでご注意ください。
- 商品返品時の送料につきましては、下記【保証適用外条件】に該当する場合、ご負担ください。
※事前連絡無しでのご返送についてはお受けできません。
【保証適用外条件】
- 購入日から360日以上が経過している場合
- 事前連絡無しで当社に商品を返送された場合
- 「URBANE STYLE」以外で購入した場合
- 日本以外で購入された場合
- 転売品や中古品を購入された場合
- 購入者様の過失、誤った使用方法の場合
- 商品の劣化、火災や地震など外部的要因による不具合の場合
- 商品の構造に何らかの改造を行った場合
- 商品及び付属品を紛失された場合
※条件については、予告なしに変更になる場合があります。
その他
「いたずら」や「嫌がらせ」と判断した場合、販売店サポート担当者様に通報・法的手段などで適宣対処させていただきます。
弊社（Urbane Style）の商品を、料金上乗せし無断（無在庫）転売されている業者が多数見受けられますのでご注意ください。
※保証対象外になります。
↓転売業者（一部）
販売店：ヤフオク、Yahooショッピング、Qoo10など
業者→AMBER@TOKYO 激安Qoo10ショップ、通販ショップHSKオンライン、Jパワークラブ、アッセンブル、TAM 2nd、 CUBE?MALL、アルファフリーショップ
等々.